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질문과 답변
Q. 영구크린의 이사 서비스는 어떻게 견적을 받을 수 있나요?
2025-07-17
A. 영구크린은 고객님의 편리한 이사 준비를 위해 다양한 방법으로 견적을 제공하고 있습니다. 대표적으로는 온라인 견적 신청을 통해 기본적인 이사 정보를 입력하시어 예상 견적을 받아보실 수 있으며, 더욱 정확한 견적을 원하시면 전문 상담사가 직접 방문하여 이사할 품목, 짐의 양, 이사 거리, 작업 환경 등을 꼼꼼하게 확인 후 맞춤형 견적을 안내해 드립니다. 전화 상담을 통해서도 간략한 견적 문의가 가능하며, 고객님의 상황에 맞는 최적의 견적과 서비스를 제안해 드리고 있으니 언제든지 편하게 문의 주시기 바랍니다.
Q. 영구크린에서는 어떤 종류의 이사 서비스를 제공하나요?
2025-07-17
A. 영구크린은 단순 운송을 넘어선 토탈 이사 서비스를 지향합니다. 일반 가정 이사는 물론이고, 포장 이사, 보관 이사, 사무실 이사, 원룸 이사 등 고객님의 모든 이사 유형에 맞춰 전문적인 서비스를 제공합니다. 특히 포장 이사의 경우, 숙련된 이사 전문가들이 최고급 포장재를 사용하여 고객님의 소중한 물품을 안전하게 포장하고 운송하며, 이사 후에는 가구 배치와 마무리 청소까지 책임져 드립니다. 또한 에어컨 설치, 벽걸이 TV 설치 등 고객의 편의를 위한 다양한 부가 서비스도 함께 제공하여 만족도를 높이고 있습니다.
Q. 영구크린 이사 예약 후 날짜 변경이나 취소가 가능한가요?
2025-07-17
A. 네, 이사 날짜 변경이나 취소는 가능합니다. 하지만 이사 서비스는 미리 예약된 일정과 인력, 차량 등이 준비되므로, 변경 또는 취소 시점과 상황에 따라 일정 변경 수수료나 위약금이 발생할 수 있습니다. 가능한 한 빨리 영구크린 고객센터로 연락하시어 변경 또는 취소 의사를 알려주시는 것이 좋습니다. 구체적인 사항은 계약 내용과 약관에 따라 달라질 수 있으니, 계약 시 안내받으신 내용을 확인하시거나 고객센터에 문의하시면 자세한 안내를 받으실 수 있습니다. 고객님의 불가피한 상황을 최대한 고려하여 원활한 이사 진행을 돕도록 노력하겠습니다.
