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질문과 답변
Q. 으뜸이사는 이사 비용 견적을 어떻게 받을 수 있나요?
2025-07-16
A. 으뜸이사 홈페이지에서 온라인 견적 신청을 하시거나, 고객센터로 전화 주시면 전문 상담원이 친절하게 상담해 드립니다. 직접 방문 견적이 필요하신 경우에도 무료로 상세한 견적을 제공해 드리니 부담 없이 문의해주세요.
Q. 으뜸이사에서 제공하는 이사 서비스의 종류는 무엇인가요?
2025-07-16
A. 으뜸이사는 포장에서 정리, 청소까지 모든 과정을 책임지는 프리미엄 포장이사 서비스를 제공합니다. 일반이사, 사무실이사, 보관이사 등 다양한 맞춤형 서비스와 가전, 가구 배치 및 마무리 청소까지 세심하게 도와드리고 있습니다.
Q. 이사 중 물품 파손이나 분실 시 보상은 어떻게 이루어지나요?
2025-07-16
A. 으뜸이사는 고객님의 소중한 물품을 안전하게 운반하기 위해 모든 직원이 전문성을 갖추고 있으며, 만약의 사태에 대비하여 이사 화물 배상 책임보험에 가입되어 있습니다. 파손이나 분실 발생 시 신속하고 공정하게 보상 처리해 드립니다.
Q. 이사 당일 준비해야 할 사항은 어떤 것이 있나요?
2025-07-16
A. 고객님께서는 귀중품이나 현금 등 개인적으로 보관해야 할 물품들을 미리 챙겨주시고, 이사 당일 불필요한 물품은 미리 정리해 주시면 더욱 신속하고 효율적인 이사가 가능합니다. 이외의 모든 작업은 으뜸이사가 책임지고 진행합니다.
Q. 이사 예약은 언제 하는 것이 가장 좋으며, 결제는 어떻게 이루어지나요?
2025-07-16
A. 이사 성수기에는 미리 예약하시는 것이 좋습니다. 일반적으로 이사 예정일 2~4주 전이 적당합니다. 결제는 현금, 계좌이체, 카드 결제 등 다양한 방법으로 가능하며, 이사 작업 완료 후 현장에서 결제하거나 사전 협의된 방식으로 진행됩니다.
